INHALTSVERZEICHNIS
1 Produktinfos
2 Neues von MIK
3 MIK-Umfrage
4 Veranstaltungstermine
"Die meisten Dinge, die wir lernen, lernen wir von den Kunden."
Charles Lazarus (*1923), amerik. Unternehmer, Gründer Toys'R'Us
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Produktinfos
Produktfreigaben
Vor kurzem wurden folgende neue Versionen freigegeben:
MIK-OLAP 6.1.10
MIK-BIS 2.5.10
Web-Presenation von MIK-BIS 2.5.10 wurde grundlegend überarbeitet. Die Performance konnte deutlich gesteigert werden, gleichzeitig ist der Speicherbedarf auf dem Web-Server stark reduziert worden. Geplante Produktfreigaben 2007
MIK-OLAP 6.2: November 2007
Umfassend überarbeitete Datenbank-Engine für Planungsanwendungen für höhere Performance
MIK-BIS 3.0: November 2007
Umfangreiche Weiterentwicklungen
MIK-BIS Planner: Dezember 2007
Planungsmodul für MIK-BIS mit komplexer Planungsfunktionalität
Neuerungen MIK-BIS 3.0 und MIK-OLAP 6.2
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Neues von MIK
MIK-Support wird deutlich verbessert:
Neues Ticketingsystem ermöglicht effizienteres Arbeiten Gleich zu Jahresbeginn 2008 wird der MIK-Support deutlich verbessert. Ein Ticketingsystem macht dann die Bearbeitung von Supportanfragen einfacher und effizienter.
Schnellere Informationen zu den einzelnen Anfragen, deren Vergleichbarkeit mittels Self-Helpdesk und sogar die Möglichkeit, auch außerhalb der Hotline-Zeiten selbst Lösungen für auftretende Fragen zu finden - all das bietet das neue System.
MIK-Kunden können jederzeit Anfragen (sogenannte Tickets) via Telefon, E-Mail und Internet (www.mik-support.de) stellen. Das neue System ermöglicht, dass der Weg der Anfrage verfolgt werden kann und damit jederzeit klar ist, wer die Anfrage bearbeitet bzw. wie weit der Bearbeitungsstand ist. Auch Ergänzungen einer Anfrage sind möglich.
Diesen Service bieten wir zusätzlich zu dem bereits existierenden an, Anfragen via E-Mail und Telefon an den Support zu richten.
Detaillierte Informationen zur Vorgehensweise veröffentlichen wir in Kürze.
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MIK-Umfrage
MIK will dort sein, wo Kunden und Interessenten Informationen suchen und lesen möchten. Nennen Sie uns die Ihrer Meinung nach besten und informativsten 3 Fachzeitschriften und Internetportale.
Einfach per E-Mail an grit.schimpfermann@mik.de schicken. Die ersten 10 Einsender erhalten eine leckere Überraschung.
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Veranstaltungstermine
Excel - Innovative Lösungen von MIK (Veranstaltungsreihe MIK-Morning)
13. November 2007, Stuttgart MIK-BIS Infotag
19. November 2007, St. Gallen
Connectivity-Präsentation (MIK-INTERFACE)
19. November 2007, St. Gallen
Controller-Frühstück
15. November 2007, Mannheim
4. Dezember 2007, Mannheim
BARC-Tagung
13./14. November 2007, Würzburg Erfahrungsforum, Schweiz
14. November 2007, Baden/CH
Mittelstandstage Business meets IT
4. Dezember 2007, Köln
Alle Veranstaltungen im Überblick ....
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