Aujourd'hui, les entreprises doivent plus que jamais faire face à la concurrence mondiale, à une pression croissante des coûts et à des cycles d'innovations de plus en plus courts. A cela s'ajoute le changement des conditions de crédit introduits par Bâle II et une législation plus stricte concernant l'analyse et la documentation liée au développement de l'entreprise.
Les entreprises doivent être capables d'adapter leurs services et leurs produits pour répondre aux changements continuels des conditions du marché et rester compétitives.
Analyser des données historiques à la fin d'une période et tirer les conclusions des erreurs du passé n'est plus suffisant. En effet, les directeurs d'entreprises ou les responsables de service ont besoin de solutions afin d'observer, de contrôler, et enfin d'optimiser leurs activités principales grâce à l'appui de chiffres-clés. L'objectif est de permettre aux entreprises de réfléchir de manière plus ciblée à leurs stratégies.
Obtenir avec précision l'information souhaitée, malgré une quantité importante de données internes et externes, est devenu un facteur fondamental pour diriger une entreprise.